Inleiding
Welkom bij YVONN! Wij waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt door jouw persoonlijke gegevens met ons te delen. Deze privacyverklaring is bedoeld om je te informeren over hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze website bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of op andere wijze met ons communiceert.
Bij YVONN streven we ernaar om transparant en verantwoordelijk om te gaan met jouw persoonlijke informatie. We nemen jouw privacy serieus en nemen de nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig worden bewaard en alleen worden gebruikt op een manier die in overeenstemming is met jouw verwachtingen en de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.
Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, stem je in met het verzamelen, gebruiken en delen van jouw persoonlijke gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Als je vragen hebt over hoe wij omgaan met jouw gegevens, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan deze verklaring.
Dank je wel voor jouw vertrouwen in [jouw bedrijfsnaam]. We hopen dat deze privacyverklaring je helpt om duidelijkheid te krijgen over hoe we jouw gegevens beschermen en gebruiken.
Welke gegevens worden verzameld
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of gebruikmaakt van bepaalde functies op onze website, verzamelen we de volgende persoonlijke gegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt:
- Voornaam
- Achternaam
- E-mailadres
Deze gegevens worden verzameld via het daarvoor bestemde inschrijvingsformulier op onze website. Je bent niet verplicht om deze gegevens te verstrekken, maar het kan zijn dat bepaalde functies of diensten niet beschikbaar zijn als je ervoor kiest om deze informatie niet te verstrekken.
Wij verzamelen deze gegevens met als doel om je op de hoogte te houden van onze laatste nieuwsbrieven, updates, promoties en andere relevante informatie over YVONN. We gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.
Doel van de gegevensverwerking
De persoonlijke gegevens die we verzamelen (voornaam, achternaam en e-mailadres) worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Nieuwsbriefabonnement: We gebruiken jouw e-mailadres om je onze nieuwsbrieven te sturen, die informatie bevatten over onze producten, diensten, promoties, evenementen en andere relevante updates.
- Marketingdoeleinden: Afhankelijk van jouw voorkeuren en toestemming, kunnen we jouw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals het versturen van gerichte advertenties of gepersonaliseerde marketingcommunicatie.
Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
De verwerking van jouw persoonlijke gegevens is gebaseerd op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen, zoals bepaald in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming:
- Toestemming: Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, geef je ons toestemming om jouw persoonlijke gegevens (voornaam, achternaam en e-mailadres) te verwerken voor het versturen van de nieuwsbrief en andere marketingdoeleinden waarvoor je je hebt aangemeld.
- Uitvoering van een overeenkomst: Als je een product of dienst bij ons koopt, kunnen we jouw persoonlijke gegevens verwerken om de overeenkomst met jou uit te voeren, bijvoorbeeld door je bestelling te verwerken en de gekochte producten naar je te verzenden.
- Wettelijke verplichting: In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om jouw persoonlijke gegevens te verwerken, bijvoorbeeld om te voldoen aan belasting- of boekhoudkundige verplichtingen.
- Gerechtvaardigd belang: We kunnen jouw persoonlijke gegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze diensten, het beschermen van onze website tegen fraude en misbruik, en het naleven van onze wettelijke verplichtingen.
De rechtsgrondslag voor elke specifieke verwerkingsactiviteit kan variëren afhankelijk van de context waarin jouw persoonlijke gegevens worden verwerkt. Wanneer we jouw toestemming nodig hebben voor de verwerking van jouw gegevens, zullen we jouw toestemming uitdrukkelijk vragen voordat we de gegevens verwerken.
Hoe worden gegevens gebruikt en gedeeld:
We gebruiken de persoonlijke gegevens die we verzamelen (voornaam, achternaam en e-mailadres) op de volgende manieren:
- Nieuwsbrief Abonnement: Jouw e-mailadres wordt gebruikt om je onze nieuwsbrieven te sturen met informatie over onze producten, diensten, promoties, evenementen en andere relevante updates waarvoor je je hebt ingeschreven. We zullen jouw persoonlijke gegevens niet delen met derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.
- Klantenservice: We kunnen jouw naam en e-mailadres gebruiken om te reageren op jouw vragen, verzoeken of opmerkingen die je naar ons hebt gestuurd via het contactformulier op onze website of via andere communicatiekanalen. Jouw gegevens kunnen intern worden gedeeld met medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het afhandelen van klanten serviceverzoeken.
- Verbetering van onze diensten: We kunnen geaggregeerde en geanonimiseerde informatie gebruiken uit jouw persoonlijke gegevens om onze website, producten en diensten te analyseren en te verbeteren, en om te begrijpen hoe gebruikers onze website gebruiken. Deze gegevens worden alleen intern gebruikt en niet gedeeld met derden.
- Marketingdoeleinden: Afhankelijk van jouw voorkeuren en toestemming, kunnen we jouw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals het versturen van gerichte advertenties of gepersonaliseerde marketingcommunicatie. We kunnen gebruikmaken van externe marketing dienstverleners om deze activiteiten uit te voeren, maar we zullen jouw gegevens niet verkopen aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
Gegevensbewaring:
We bewaren jouw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en zoals vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van de aard van de gegevens en de wettelijke vereisten.
- Nieuwsbrief Abonnement: Als je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief, bewaren we jouw persoonlijke gegevens (voornaam, achternaam en e-mailadres) zolang je geabonneerd blijft op onze nieuwsbrief. Je kunt je op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door de afmelding instructies te volgen die zijn opgenomen in elke nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.
- Klantenservice: Als je contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website of via andere communicatiekanalen, bewaren we jouw naam, e-mailadres en andere relevante informatie die je verstrekt, zolang als nodig is om jouw vraag, verzoek of opmerking te verwerken en af te handelen.
- Verbetering van onze diensten: Geaggregeerde en geanonimiseerde informatie uit jouw persoonlijke gegevens kan worden bewaard voor analytische doeleinden om onze website, producten en diensten te verbeteren. Deze gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor deze doeleinden, maar worden niet gebruikt om jou persoonlijk te identificeren.
- Wettelijke verplichtingen: We kunnen jouw persoonlijke gegevens bewaren indien dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- of boekhoudkundige verplichtingen, en zolang als vereist door de toepasselijke wetgeving.
Als de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, zullen we ervoor zorgen dat ze op een veilige manier worden verwijderd of geanonimiseerd.
Gegevensbeveiliging:
We nemen de bescherming van jouw persoonlijke gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig zijn tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
- Toegangsbeheer: We beperken de toegang tot jouw persoonlijke gegevens tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor het uitvoeren van hun taken. Deze medewerkers zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen en hebben alleen toegang tot jouw gegevens voor zover dat nodig is.
- Versleuteling: We maken gebruik van versleutelingstechnologieën om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tijdens de overdracht via het internet. We gebruiken beveiligde verbindingen (HTTPS) bij het verzenden van gevoelige informatie, zoals bij het invullen van een inschrijvingsformulier voor onze nieuwsbrief.
Rechten van de gebruiker:
Op grond van de AVG heb jij de volgende rechten in verband met de verwerking van jouw persoonsgegevens waarvoor wij verantwoordelijk zijn:
- Je hebt recht op inzage, rectificatie en verwijdering van jouw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
- Je hebt het recht om ons te verzoeken om beperking van de verwerking en om gegevensoverdraagbaarheid (data portabiliteit). Dit laatste houdt in dat jij het recht hebt om persoonsgegevens die wij over jou verwerken, in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te ontvangen en ons eventueel te verzoeken die gegevens rechtstreeks door te zenden naar een andere verwerking verantwoordelijke.
- In alle gevallen waarin de verwerking van jouw persoonsgegevens berust op toestemming heb jij ten alle tijden het recht om deze toestemming in te trekken.
- Wanneer je gebruik wilt maken van een van deze rechten, of vragen hebt over dit privacybeleid, kun je ons bereiken door een e-mail te sturen aan: info@yvonn.nl . Voor een vlotte afhandeling van jouw verzoeken, helpt het ons als je de tekst “Verzoek Persoonsgegevens” opneemt in het onderwerp van jouw e-mail.
- Je kunt je afmelden voor nieuwsbrieven via de afmeldfunctie die onderaan de nieuwsbrieven is vermeld of door een e-mail te zenden aan: info@yvonn.nl met als onderwerp afmelden nieuwsbrief.
Contactinformatie:
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonlijke gegevens, of als je gebruik wilt maken van jouw rechten zoals beschreven in deze verklaring, kun je contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens:
YVONN
Bongerd 20
6411 JM Heerlen
Nederland
E-mail: info@yvonn.nl
Telefoon: 0639717134
We streven ernaar om alle vragen en verzoeken met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens zo snel mogelijk te behandelen en binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen te reageren.
Wijzigingen in het privacybeleid:
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid en zullen de gewijzigde versie van het privacybeleid op onze website publiceren.